[原创]我们的态度

蝶来有致

[这个贴子最后由蝶来有致在 2003/08/13 05:12pm 第 1 次编辑]

                   我们的态度
  听到一个朋友在抱怨车站的服务，说是接线员的态度很是冷漠，对待咨询一点也不热心，自己的问题还没搞清楚，就被莫名其妙的切断了线，害的自己心情由此低落很多，对东山的印象也打了折扣。
  随着旅游城市建设的进一步推进，我们的服务水平确实得到了很大的提高，但是根本的人文素质还是没有改善，这是很棘手的问题。
  笔者就曾经遭遇很多，比如各个风景区售票窗口个别人员对待游客的简单态度，人工咨询台的个别MM言语粗糙，酒店服务生的如丧考妣``````等等如是的现象已经严重影响到东山作为旅游文明城镇的形象。
  有人或许要反驳，说值得这么小题大做吗？用得着这么上纲上线吗？我也情愿是自己在做秀，但问题摆在眼前，我们不能想办法推脱，而应正视。
  当时代在进步，人们需要的不仅是对大自然美色的追求，更愿意领略人文涵养的美丽。人们愿意到新加坡游玩，除了钟情狮城的美丽风景之外，更是在向往一种文明祥和的软环境。留恋一个地方，关键是对那个地方留有感情。试想，如果来客头脑中对我们的印象都是失望的话，谁会对这片热土充满向往？！非洲地恶人穷，为什么还是有那么多人在努力追寻，不正是那里的淳朴民风吗？
  当我们的一切建设都在完善的时候，每个能与外来游客接触的人都应该有一份主人翁意识，应该明白自己的一言一行都是东山形象的写照，应该尽量地转变服务理念，及时调整自己服务中的不足。即使真的受了气，也要有那么一份宽容的心态，毕竟东山需要我们做些舍弃和忍让的。
  我们的态度不仅仅是我们个人修为的问题，更是牵扯到东山的形象问题。所以诚恳地希望所有土著和在东山工作的人，以爱这片土地为己任，为全力打造东山旅游新形象而贡献自己的所有，为子孙后代的生存创造更加优越的条件。

沙滩

记着，你的一言一行都代表着东山形象，是一张会传向各地的东山的名片。
我们也许没办法改变他人的行动，但可以改变自己的言行，
请为了我们这个出生，成长，成家，立业的美丽的之岛做出一点点付出吧！

蝶来有致

在外的东山人一直能够给旁人好的印象  但是有致希望大家能更进一步 把这种文明形象的推广具体化 多给自己的朋友了解东山的机会 有致鞠躬 致以深深谢意

风中的雨

平身，，，嘎嘎~~
说实话，，，有句话形容我们东山真的没错
东山岛一片灿烂，走进一看，破破烂烂，，
东山岛，好是好，男人多，女人少，
外加一句，送给学校的（***学校。一片灿烂，走进一看，破破烂烂，十个老师，九个笨蛋），不然怎么会教出我这样的学生！！

蝶来有致

哈哈 这种态度不对哦 那教你的老师看了肯定PF  我们要解放的就是你了 欢迎报名参加态度修习培训班